提醒:更换配件时,车主可提出要求查验包装的质量
记者在调查中了解到,在维修车辆时,绝大多数车主都或多或少地被欺骗过。郑州一位驾驶奥迪A4轿车的王女士,曾经因为轿车变速箱渗油到4S店维修,原本花几千元就可以修好的,对方却要价1.2万元更换变速箱。
郑州腾达汽车修理公司高级技师张家辉告诉记者,“由于汽车维修是一个技术含量高的行业,加上假冒伪劣配件充斥市场,一般消费者真假难辨。像我这样从事多年汽车维修的人,稍一疏忽也会让他们钻空子,更别说普通消费者了。”
据河南省汽车行业协会统计,目前郑州市仅一类、二类汽车维修企业就有200多家,加上一些路边汽修店,郑州市的汽修企业总量至少有800家。如此众多的汽修企业难免会良莠不齐,一些骗人的手段却成了行业内公开的“操作守则”。一位不愿透露姓名的业内人士介绍了一些汽修企业主要的欺骗招数:
二、不该换的硬要换。一些零部件经过简单的维修或调式就可以继续使用,但维修厂却说配件不能用了,必须更换。他们当然清楚,与挣几个工时费比起来,配件的利润才是根本。
三、偷工减料。以给车辆喷漆为例,正规的操作流程应该是经过打磨、清洁、除锈、打底漆、中漆、正式喷漆等十几个步骤,而在一些汽修店,往往不打底漆,喷漆也只进行一次。加润滑油也是这样,打开整桶的润滑油,一些维修人员只给车辆加1/2甚至1/3。
四、小题大做。一旦车主将车开进一些不规范的修理厂,虽然仅仅是很小的修理,维修厂也会把毛病说得很严重。本来花几十元就能修好,车主可能为此要花费几百元。
六、故意使坏。一些车辆仅是简单的维修,但某些维修店却故意弄出点毛病,反正毛病存在,不修也没办法。